1) Situations relatives à l’eau potable :

- Pour des informations sur la facturation (payement de votre facture d’eau, mensualisation, aménagement de paiements etc.)
- Pour des soucis avec votre compteur d’eau (fuite, ouverture, fermeture)
- Pour un problème d’alimentation en eau potable (coupure, fuite)

Il vous faut appeler votre compagnie de distribution des eaux, à savoir :
- La Lyonnaise des Eaux au 0810 886 886 pour les communes de Asnières sur Oise, La Chapelle en Serval, Luzarches, Mortefontaine, Noisy sur Oise, Orry la Ville, Plailly, Pontarmé, Saint Witz, Seugy, Survilliers, Thiers sur Thève et Viarmes :
- La Générale des Eaux au 0811 900 400 pour les communes de Bellefontaine, Chaumontel, Fosses, Lassy, Le Plessis Luzarches et Marly la Ville ;
- La Compagnie des Eaux de Goussainville au 01 34 38 86 86 pour la commune de Jagny sous Bois.

2) Situations relatives à l’eau usée :

- Pour des problèmes relevant des eaux usées (réseau d’eau usée bouché, débordement etc.)
- Pour une demande concernant le raccordement au réseau d’eaux usées (demande de devis, vérification de la conformité de votre branchement)

Il vous faut appeler le SICTEUB au 01 34 09 85 50 durant les heures d’ouverture. En dehors des heures d’ouverture, vous pouvez appeler le numéro d’astreinte au 0810 886 886.